Come gli spedizionieri del '911 Crisis Center' adottano misure per evitare un omicidio-suicidio

Gli spedizionieri del 911 a Chagrin Valley, in Ohio, rimangono calmi di fronte a situazioni difficili.





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L'uomo esclusivo chiama con rabbia i servizi di emergenza sanitaria dopo l'incidente nell'appartamento

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L'uomo chiama con rabbia i servizi di emergenza sanitaria dopo l'incidente nell'appartamento

Un uomo chiama aggressivamente i servizi di emergenza e afferma che un vicino sta bloccando la sua auto.





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A Invio di Chagrin Valley , un centro di spedizione dell'area di Cleveland coperto dalla serie Iogeneration Centro di crisi 911, ai lavoratori si ricorda ad ogni chiamata la preziosità e la precarietà della vita. TLa verità è risuonata nelle telefonate consecutive in un recente episodio della serie di docu.



Ho ricevuto alcune chiamate suicide e queste sono una delle cose più difficili da accettare per me, ha detto la centralinista Jessica Merkosky. È esacerbato, ha detto, dal fatto che una giovane donna si sia suicidata mentre era in telefonata con lei.



È davvero difficile perché sono stata l'ultima persona con cui ha parlato, ha detto. Ho fatto del mio meglio.

Merkosky si è fatto avanti di nuovo quando una madre in preda al panico di un sedicenne ha chiamato dicendo: Ho trovato mia figlia nella vasca da bagno.



Merkosky ha cercato di valutare la situazione e vedere se la ragazza era vigile e respirava. La madre la implorò freneticamente di inviare aiuto e Merkosky assicurò che gli aiuti erano in arrivo.

Ho bisogno che tu faccia un respiro profondo, disse il centralinista, sapendo che in caso di emergenza prevale il sangue freddo.

Merkosky ha stabilito che l'adolescente soffriva di difficoltà respiratorie ed era pronto a istruire la madre su come somministrare la RCP quando sono arrivati ​​i soccorsi medici. L'EMS ha trasportato la donna di 16 anni in ospedale in condizioni stabili.

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Lo spedizioniere Tiffany Ward ha gestito un'altra possibile minaccia di suicidio quando una donna sconvolta ha chiamato. Mio marito ha una pistola puntata alla fronte e non mi darà la pistola, ha detto.

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Ward ha chiesto se l'uomo avesse una storia di depressione e sua moglie lo ha confermato. Abbiamo litigato sul fatto che probabilmente dobbiamo divorziare, ha detto il chiamante.

La situazione si è aggravata quando l'interlocutore ha detto che suo marito l'aveva avvertita che sarebbero successe cose brutte se avesse contattato la polizia.

Stavamo cercando di evitare che si trasformasse in un omicidio-suicidio, ha detto un centralino. Se hai una pistola, bastano due colpi per uccidere qualcuno e poi ucciderti e questo può accadere in un batter d'occhio.

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Ward si è concentrato sulla protezione del chiamante. Non dirgli niente e non tornare in quella stanza, disse al chiamante. Rimani in linea con me finché non ti dico il contrario... Non metterti in pericolo.

Il chiamante è uscito sano e salvo dalla casa illeso dopo l'arrivo della polizia. Il marito è andato in ospedale per una valutazione psicologica e la moglie ha ricevuto un'ordinanza restrittiva.

Gli spedizionieri hanno anche guidato i chiamanti attraverso emergenze che coinvolgono una possibile overdose, una rispolverata di pollo con Taco Bell e un alterco domestico che coinvolge un machete.

Per saperne di più su Chagrin Valley Dispatch, guarda Centro di crisi 911'in poi Iogenerazione o trasmetti gli episodi qui.

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