Una chiamata riguardante un uomo che non risponde manda in overdrive un centralinista e un tirocinante in un recente episodio di '911 Crisis Center'.
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Gli spedizionieri di emergenza hanno tutti qualcosa in comune: non sanno mai cosa succederà loro durante un turno.
Questo è certamente il caso dei lavoratori della Chagrin Valley Dispatch. In un recente episodio di 'Centro di crisi 911', messa in onda Sabato alle 9/8c su Iogeneration, gli spedizionieri dovevano gestire tutti i tipi di emergenze.
Un rapporto di colpi di arma da fuoco sparati vicino a un negozio che ha lasciato un uomo ferito a terra ha mandato in overdrive gli spedizionieri. Gli spedizionieri hanno lavorato per ottenere informazioni sulla vittima, compreso ciò che indossava, nonché una descrizione dell'individuo che ha premuto il grilletto.
'Abbiamo sentito gli spari e siamo caduti a terra', si sente dire il chiamante.
La polizia è arrivata e ha detto che la vittima era stata colpita più volte e mostrava respirazione agonica.
'In pratica stai prendendo i tuoi ultimi respiri', ha detto un centralinista.
I filmati della telecamera di sorveglianza di un negozio vicino hanno mostrato due sospetti, insieme alla direzione in cui sono andati quando sono fuggiti dalla scena.
Dopo molteplici cicli di rianimazione da parte di più poliziotti e paramedici, la vittima di arma da fuoco è morta. L'indagine è in corso.
Affrontare la morte fa parte del lavoro alla Chagrin Valley, così come la formazione di nuovo personale.
La spedizioniera Jessica Merkosky ha guidato l'apprendista Patrick Mulholland attraverso le corde. 'C'è molto da imparare', ha detto, aggiungendo che parlare con i chiamanti e i primi soccorritori è un atto di giocoleria complicato.
Durante il turno, Merkosky ha ricevuto una telefonata da una madre il cui bambino di 9 anni stava soffocando. Mulholland ascoltò attentamente le domande che lei poneva e l'ordine in cui le poneva. Quei dettagli apparentemente piccoli contano.
Il dispatcher ha notato di aver sentito il bambino piangere. Mentre il suono è angosciante, è anche un segno che il bambino sta respirando.
'Vogliamo che continui a tossire da solo', ha detto Merkosky con voce ferma e calma. 'Non schiaffeggiarlo sulla schiena o sullo stomaco o altro.'
Mantenendo la calma, ha contribuito ad alleviare l'ansia del chiamante. Il bambino era cosciente e respirava quando è arrivato l'EMS. Poteva stare a casa con sua madre.
Gli spedizionieri hanno anche aiutato una donna il cui vicino era nella sua proprietà e la chiamava con nomi osceni. Sebbene l'insulto non sia un crimine, come ha spiegato il centralinista al chiamante, la polizia ha controllato la scena.
Gli ufficiali hanno stabilito che non è stato commesso alcun crimine e hanno suggerito la mediazione del vicino.
In una chiamata che ha messo alla prova inaspettatamente la capacità di Mulholland di volare da solo, Merkosky ha risposto a una chiamata di una donna il cui fidanzato era in pieno arresto cardiaco e non rispondeva in un'auto vicino a un fast-food. Il centralinista ha chiesto se l'uomo avesse assunto droghe e il chiamante ha detto che gli aveva dato un Adderall.
Allo stesso tempo, Mulholland ha dovuto trasmettere queste informazioni alla squadra di soccorso.
IMPARENTATO: Come gli spedizionieri del '911 Crisis Center' hanno gestito le emergenze del fine settimana del Memorial Day
Merkosky ha incaricato il chiamante di far uscire il suo ragazzo dall'auto e di metterlo sulla schiena a terra in modo che potesse guidarla attraverso le compressioni CPR. Ha continuato a farlo fino all'arrivo dei paramedici.
'Continua a pompare sul suo petto', ha istruito nel tentativo di salvare la vita dell'uomo.
Durante l'evento, Mulholland è rimasto in contatto con i paramedici lungo il percorso in modo che sapessero cosa avrebbero incontrato al loro arrivo: “L'uomo è svenuto nel veicolo e non respira. Le sue labbra stanno diventando viola.
I paramedici hanno somministrato Narcan all'uomo e ha ripreso conoscenza. È stato trasportato in ospedale ed è stato successivamente confermato che era in condizioni stabili.
Merkosky ha ricevuto un encomio per la sua istruzione CPR. Anche Mulholland ne ha ricevuto uno per il suo ruolo nella chiamata salvavita.
Sia il dispatcher che l'allenatore erano entusiasti di ricevere il riconoscimento. 'È stata una giornata impegnativa', ha detto Mulholland.
Per saperne di più su cosa fanno gli spedizionieri, guarda 'Centro di crisi 911', messa in onda Sabato alle 9/8c su Iogeneration o flusso episodi qui.
